·       El plazo para cambiar o devolver artículos es de 15 días después de la entrega del pedido. A excepción de los artículos que no son posibles de cambiar o devolver (información marcada en cada producto).

·        Puede realizar una solicitud de devolución o cambio, a través del correo electrónico [email protected] , o en este RMA link.

·        Al solicitar una devolución siempre será necesario indicar el número de factura, el modelo del equipo y el número de serie (si lo hay).

·       Los artículos sólo pueden ser devueltos después de que haya un número de RMA proporcionado por 4IDentify;

·        Los artículos deben devolverse en un plazo de 5 días laborables tras recibir el número de RMA;

·        La creación de un número de RMA no implica que los artículos sean aceptados por 4IDentify;

·        Los artículos deben ser devueltos en el embalaje original y en las mismas condiciones en las que fueron vendidos, siendo devuelto el valor después de la verificación del producto por el departamento técnico de 4IDentify. Los gastos de envío corren a cargo del cliente. 

·        Los artículos disponibles en nuestro sitio web están cubiertos por la garantía del fabricante. Tiempo de garantía identificado en cada artículo.

 

  

Si tiene alguna pregunta/duda estamos a su disposición a través del correo electrónico [email protected] .