·       El plazo para cambiar o devolver artículos es de 15 días después de la entrega del pedido. A excepción de los artículos que no son posibles de cambiar o devolver (información marcada en cada producto).

·       Pode efetuar um pedido de devolução ou troca, através do e-mail [email protected], ou neste link de RMA: https://www.4identify.com/rma;

·         Ao solicitar uma devolução será sempre necessário indicar o número da fatura, o modelo do equipamento e número de série (caso exista);

·       Los artículos sólo pueden ser devueltos después de que haya un número de RMA proporcionado por 4IDentify;

·        Los artículos deben devolverse en un plazo de 5 días laborables tras recibir el número de RMA;

·        La creación de un número de RMA no implica que los artículos sean aceptados por 4IDentify;

·        Los artículos deben ser devueltos en el embalaje original y en las mismas condiciones en las que fueron vendidos, siendo devuelto el valor después de la verificación del producto por el departamento técnico de 4IDentify. Los gastos de envío corren a cargo del cliente. 

·        Os artigos disponíveis no nosso site estão cobertos pela garantia do fabricante. Tempo de garantia identificado em cada artigo.

 

  

Se tiver alguma questão/dúvida, estamos à sua disposição através do e-mail [email protected].