A 4IDentify reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, qualquer que seja a sua natureza e valorizamos, acima de tudo, a honestidade e a transparência, para que possamos construir uma relação sólida e duradoura com os nossos clientes, baseada na confiança e no benefício mútuo. Assim, e com a entrada em vigor do novo Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (UE 2016/679), a 4IDentify desenvolveu um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção dos seus dados, as quais reflectimos na nossa Política de Privacidade. Privacidade.

 

 

No entanto, se tiver alguma questão relacionada com esta Política, pode contactar-nos através do seguinte endereço de e-mail: [email protected] ou por carta dirigida a: 4IDentify, Beloura Office Park, Alameda da Beloura, Edificio 4, Piso 2, Escritório 2.7, 2714-564 Sintra.

 

 

1.  IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

 

1.1. Este website e a respectiva Política de Privacidade são geridos pela 4IDentify, Beloura Office Park, Alameda da Beloura, Edificio 4, Piso 2, Office 2.7, 2714-564 Sintra.

 

1.2. Ao navegar no nosso site, o utilizador está a aceitar os termos descritos na presente Política de Privacidade.

 

 

2. OS NOSSOS PRINCÍPIOS

 

2.1. Respeito pelos desejos do cliente

 

Respeitamos a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais, pelo que asseguramos o respeito pela vontade do cliente e a sua gestão autónoma, livre e descomplicada das suas preferências de privacidade. Assim, e caso não concorde com algum ponto mencionado nesta Política, pode, a qualquer momento, opor-se, contactando-nos através do seguinte endereço de correio eletrónico: [email protected] ou por carta dirigida a: 4IDentify, Beloura Office Park , Alameda da Beloura, Edifício 4, Piso 2, Escritório 2.7, 2714-564 Sintra. Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para satisfazer os seus desejos e respeitar as suas preocupações.

 

2.2. Bons hábitos

 

A 4IDentify, enquanto responsável pelo tratamento de dados pessoais, determina as finalidades e os meios pelos quais os seus dados pessoais são tratados, incluindo todas as medidas de segurança aplicáveis. Garantimos que os seus dados pessoais são tratados em Portugal de forma correta e lícita e de acordo com as boas práticas.

 

2.3. Estrita necessidade

Quando tratamos dados que o podem identificar pessoalmente, direta ou indiretamente, aplicamos o princípio da estrita necessidade. Por este motivo, a utilização dos seus dados pessoais será sempre mínima, de modo a não exceder a finalidade original para a qual foram recolhidos e/ou processados.

 

3. RECOLHA E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

 

3.1. Os dados pessoais recolhidos e tratados pela 4IDentify são apenas aqueles que voluntariamente, de forma expressa e inequívoca, colocam nos formulários deste website.

 

3.2. Os dados pessoais recolhidos são: nome, empresa, e-mail e telemóvel.

 

4. OBJECTIVO DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

 

4.1. Os seus dados pessoais são recolhidos e tratados pela 4IDentify apenas para fins estritamente relacionados com a utilização deste website, os serviços a ele associados e a venda de produtos, gestão e melhoria do Programa de Fidelização, marketing direto e gestão do apoio ao cliente.

4.2. A 4IDentify procura sempre manter a relação com o seu cliente e proporcionar-lhe os devidos benefícios, informações e conteúdos relevantes relacionados com a nossa marca IDentPrint. Os seus dados serão tratados apenas para estas finalidades específicas, explícitas e legítimas, não sendo posteriormente tratados de forma incompatível com as mesmas. Os dados recolhidos e tratados são adequados, pertinentes e não excessivos em relação a estas finalidades.

 

4.3. No entanto, os seus dados pessoais podem também ser utilizados para outras operações de tratamento dentro dos limites dessas aplicações. Em particular, os seus dados pessoais podem ser tratados para as seguintes finalidades

a) quando efectua uma compra no nosso website, recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo, endereço de e-mail, endereço de entrega, número de IVA e número de telefone) no formulário de autorização de compra de material, apenas para efeitos de venda, separação e transporte dos produtos encomendados por si;

b) quando solicita assistência ao Apoio ao Cliente, recolhemos os seus dados pessoais (e.g. nome e apelido, endereço de correio eletrónico) apenas para efeitos de lhe prestar serviços de Apoio ao Cliente da 4IDentify que sejam relevantes para este website e para lhe prestar a assistência solicitada;

c) quando se regista, recolhemos os seus dados pessoais (nome, endereço de correio eletrónico e morada) de forma a simplificar a preparação de futuros contactos;

d) quando se inscreve na newsletter, recolhemos o seu email com o objetivo de lhe oferecermos esse serviço;

 

e) quando navega no nosso website, recolhemos Cookies. Dependendo da forma como o utilizador gere os Cookies no nosso website e da sua interação connosco, utilizamos algumas informações recolhidas pelos Cookies para garantir o bom funcionamento do website, destacando a apresentação adequada dos conteúdos, recordando o seu registo, ajustando a resolução do seu ecrã, para melhorar as nossas ofertas, entre outros. Estas informações incluem dados de registo, localização, duração da sua sessão, produtos que selecionou, o seu dispositivo, o seu browser e o seu endereço IP. O utilizador pode gerir os consentimentos relativos aos Cookies na sua Área de Cliente do nosso website;

f) quando navega no nosso website e posteriormente visita plataformas onde existe o formato de publicidade (redes sociais, google e outros parceiros destas redes) poderá ser impactado por anúncios da nossa marca. Utilizaremos também os dados para chegar a novos potenciais clientes que possam estar interessados nos nossos produtos.

4.4. Quando recolhemos dados, indicamos os campos obrigatórios com asteriscos, quando os dados em causa são necessários para:

Fornecer ao utilizador o serviço que este solicitou (por exemplo, fornecendo-lhe uma newsletter.

4.5. Os seus dados pessoais podem ser comunicados a prestadores de serviços da IDentPrint para efeitos de prestação dos serviços, a autoridades judiciais, fiscais e reguladoras, para efeitos de cumprimento de obrigações legais.

 

 

5. CONSENTIMENTO

Respect for the customer's wishes is one of 4IDentify's main concerns with regard to the processing of their personal data. Thus, you will be asked for explicit and unambiguous consent in all data processing that is not strictly necessary for the completion of the purpose in question, such as the provision of services and shipment of the purchased goods.

6. OS SEUS DIREITOS

 

6.1. Para exercer o seu direito de acesso, retificação, apagamento, esquecimento ou bloqueio dos seus dados pessoais, poderá enviar uma comunicação escrita para o seguinte endereço de correio eletrónico: [email protected] ou por carta dirigida à 4IDentify, Beloura Office Park, Alameda da Beloura, Edifício 4, Piso 2, Escritório 2.7, 2714-564 Sintra.

6.2. Caso pretenda deixar de receber comunicações de marketing direto, pode, a qualquer momento, exercer o seu direito de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, gerindo os consentimentos disponíveis na sua Área de Cliente. Poderá ainda fazê-lo através do envio de uma mensagem de correio eletrónico para [email protected] ou por carta dirigida a: 4IDentify, Beloura Office Park, Alameda da Beloura, Edificio 4, Piso 2, Escritório 2.7, 2714- 564 Sintra.

 

 

7. SEGURANÇA

 

7.1 A 4IDentify utiliza medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais contra a destruição acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito. Adicionalmente, exigimos contratualmente que as entidades externas de confiança que tratam os seus dados pessoais por nós façam o mesmo.

7.2. No entanto, a 4IDentify não pode garantir que as medidas de segurança adoptadas para a proteção deste website e para a transmissão de dados e informações através deste website evitem ou excluam qualquer risco de acesso não autorizado ou perda de dados. Assim, aconselhamos que o seu computador esteja equipado com dispositivos de software que o protejam na transmissão e receção de dados (tais como sistemas antivírus actualizados), e que o seu browser tome as medidas adequadas para garantir a segurança na transmissão de dados (tais como firewall e filtros anti-spam). 

 

8. RETENTION AND PROCESSING TERM

 

8.1. Os seus dados são conservados pela 4IDentify para as finalidades aqui descritas durante o tempo necessário para as referidas finalidades, exceto se os dados pessoais em causa forem necessários para comprovar o cumprimento de obrigações, enquanto não tiver decorrido o prazo de prescrição dos direitos correspondentes, ou se existir um prazo de conservação de dados superior imposto por lei.

8.2. Quando os seus dados pessoais já não forem necessários, serão removidos dos nossos sistemas e registos ou mantidos anónimos para que não possa ser identificado a partir deles.